اكد كل من اللواء ابو بكر عبد الكريم مدير الادارة العامة للتواصل الاجتماعى بوزارة الداخلية واللواء محمد ناجى وكيل قطاع حقوق الانسان بالوزارة ان القطاع يتلقى شكاوى المواطنين حول اى تجاوز من رجال الشرطة، ويقوم بالتحقيق فى كل واقعة بدقة واذا ثبتت ادانة رجل الشرطة سواء كان من الضباط اوالافراد يتم تحويل الشكوى للجهة الرقابيةوهى الادارة العامة للشؤون القانونية لايقاع الجزاء الرادع عليه طبقا للمخالفة التى قام بها.
واكدا فى لقاء ببرنامج صباح الخير يا مصر الخميس عدم تهاون وزارة الداخلية فى قضايا اهدار كرامة المواطنين فى ظل سياستها الجديدة فى التعاون مع رجل الشارع فى تنفيذ مهامها الشرطية.
واضافا كل من اللواء ابو بكر عبد الكريم واللواء محمد ناجى ان تضحيات رجال الشرطة فى عدد الشهداء والمصابين تدل على مدى التضحية التى يقومون بها من اجل الوطن وان الاخطاء الفردية فى تجاوزات البعض منهم مع المواطنين لاتدل ابدا على ظاهرة وهم فى حاجة ماسة لتعاون الشعب معهم فى مهامهم.
واوضحا ان الوزارة بصدد اصدار منشور على هيئة ورقة عمل توزع على ضباط الشرطة والمواطنين لايضاح قواعد عمل رجل الشرطة فى كل خدمة متخصصة يقوم بها وفى المقابل وحقوق المواطن فى كل منها لزيادة وعى كل من رجال الشرطة والمواطنين بحقوق الانسان وخاصة بعد التعديلات التى ادخلت على قانون الشرطة فى نوفمبر 2012.
واكدا ان الضباط والافراد فى جهاز الشرطة لهم حقوق وظيفية تم مراعاتها ووضع الية تنفيذها لانهم فى حاجة للحصول على حقوقهم كموظفين اضافة الى حقوقهم كمواطنين لكى يؤدوا عملهم بالوجه الاكمل وطالبا المجتمع المصرى بحسن التواصل مع رجال الشرطة ومساعدتهم فى اداء مهامهم لصالح المجتمع وعودة الامن واكدا ن تجربة المشاركة المجتمعية تجربة مهمة يمكن ان تثمر فى زيادة التعاون بين الجانبين وعودة الثقة التى فقدت لفترة سابقة كما انها ستعيد الامان والاستقرار للمجتمع المصرى بشكل سريع.
واوضحا فى اللقاء ان التجربة تم تطبيقها فى اقسام شرطة عابدين والسيدة زينب وترتكز على الاستعانة برموز المجتمع من اعضاء سابقين لمجلسى النواب وذوى الثقة من المواطنين داخل كل حى لحل بعض المشاكل للمواطنين وديا بعيدا عن تدخل الشرطة وللتخفيف عن الاقسام فى القضايا التى تعرض عليها بشكل يومى كما ستسهم هذه الرموز فى حل مشاكل المرور فى كل حى والاشغالات .