أغلب مستخدمى الهواتف الذكية لا يعرفون ماذا تعنى تكنولوجيا الجيل الثالث «3G».
وظل آخرون يتساءلون عن ماذا تعنى خدمات الجيل الرابع «4G»؟
والجيل الثالث هو شبكة اتصالات تسمح بتوافر سرعات إنترنت، تتيح نقل البيانات من فيديو وصوت وصورة، بالإضافة إلى النص بشكل سريع.
أما تكنولوجيا الجيل الرابع، فهى عبارة عن معايير جديدة تؤدى هدف الجيل الثالث نفسه ولكن بتحسينات أكثر، إذ تتيح تكنولوجيا «4G» خدمة نقل البيانات بشكل أسرع 4 إلى 10 مرات مقارنة بتكنولوجيا الـ«3G».
وقد تحتاج الخدمة الجديدة بشكل أكبر الشركات وأصحاب مشروعات نقل وتبادل البيانات عبر شبكة الإنترنت.
أما بالنسبة للأفراد، فتتيح تكنولوجيا «4G»، خدمة التجوال الدولى بصورة أفضل، ونقل البيانات بمعدل أسرع.
وللحصول على تكنولوجيا الـ 4G يجب استخدام هاتف يدعم خاصية الجيل الرابع وهذا ما استعدت له العديد من الشركات المصنعة للهواتف الذكية، إذ طرحت بعض الموديلات التى تدعم هذه التكنولوجيا ولكن بأسعار أعلى من الهواتف الأخرى.
أما الخطوة الثانية فهى الذهاب إلى أقرب فرع لإحدى شركات الاتصالات وتغيير شريحة المحمول إلى شريحة أخرى تدعم خدمات الجيل الرابع، ولم تقم أى من الشركات الثلاث بالإضافة إلى «المصرية للاتصالات» بطرح أسعار الخدمة، أو كيفية تقديمها لعملاء كل شركة حتى الآن.