حضر مسئولون أمريكيون افتتاح مراكز متطورة لخدمة المواطنين فى أبوحمص وكفر الدوار ودمنهور، بحضور الدكتورة هالة السعيد وزيرة التخطيط والدكتور هشام الشريف وزير التنمية المحلية.
وتم تطوير مراكز الشباك الواحد للخدمات الحكومية من خلال التعاون بين الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية ومحافظة البحيرة ووزارة التخطيط والرصد والإصلاح الإداري.
وقالت مديرة الوكالة الأمريكية فى بيان بثته سفارة بلادها فى مصر: «لقد تم تطوير تسعة مراكز خدمة المواطنين فى البحيرة حتى يتمكن المواطنون من القيام بأعمالهم من خلال نظام فعال على شبكة الإنترنت سواء كانوا بحاجة الى ترخيص أو تصريح أو اتصال بالمرافق أو الحصول على طلب للإسكان أو أى من العشرات من الخدمات الأخرى المتاحة والتى ستقدمها المراكز بكفاءة وشفافية.»
وتدعم وزارة التخطيط 142 مركز خدمة إلى للمواطنين فى مصر بناء على نموذج تم تأسيسه فى البحيرة من خلال الشراكة مع الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية، وتدعم الحكومة الامريكية، من خلال مشروع التخطيط والخدمات الفعالة التابع للوكالة الأمريكية للتنمية الدولية، اللامركزية الحكومية التى تقودها مصر والتى ينص عليها الدستور المصري.
ودعمت الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية إنشاء أو تطوير عشرة مراكز للشباك الواحد لخدمة المواطنين فى اسوان والبحيرة وتقوم بتجربة تطبيق على شبكة الإنترنت للخدمات الحكومية التى سيتم توسيعها لتشمل جميع انحاء الجمهورية.
ويمثّل هذا المشروع جزءًا من مبلغ 30 مليار دولار التى استثمرتها الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية منذ عام 1978.