«المشغلون» تفقد 4.7 مليون عميل الربع الأول 2018
أظهرت مؤشرات حديثة عن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لشهر مارس الماضى خسارة شركات المحمول «أورنج» و«اتصالات» و«فودافون»، نحو 4.7 مليون عميل خلال الربع الأول من العام الجارى.
ووصل عدد عملاء الشركات الثلاث بنهاية مارس إلى 96.48 مليون عميل، مقارنة بـ101.26 مليون عميل بنهاية العام الماضى.
بلغ عدد عملاء «اتصالات مصر»، نحو 20.67 مليون عميل بنهاية مارس، مقارنةبـ22.68 مليون عميل بنهاية العام الماضى، لتفقد الشركة 2.03 مليون عميلخلال 3 أشهر، كما بلغ عدد عملاء «أورنج» نحو 32.65 مليون بنهاية مارس،مقارنة بـ34.11 مليون عميل بنهاية 2017، بخسارة 1.46 مليون عميل.
وتعد «فودافون» الأقل فى حجم خسارة العملاء حيث فقدت 1.31 مليون عميل خلالالربع الأول من العام الحالى، ليصل إجمالى عملائها إلى 43.16 مليون عميل،مقارنة بـ44.47 مليون عميل.
وقال موزع معتمد لإحدى شركات المحمول، إنتراجع عملاء شركات المحمول أمر طبيعى، وسوف يستمر الانخفاض حتى نهايةالعام، وذلك بسبب توقف بيع الخطوط عبر شبكة الموزعين، والذى يتراوح عددمنافذها ما بين 30 و50 ألف منفذ.
وأشار إلى أن الهدف ليس بيع الخطوطبقدر التأكد من آليات البيع بشكل سليم وقانونى، والتعرف الفورى علىالمستفيد من شراء الشريحة وتسجيل بياناته.
وكانت «البورصة» قد نشرت خلال شهر يناير الماضى قرار الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بوقف بيع الخطوط من خلال شبكة الموزعين.
وأضاف الموزع أن شركات المحمول تجرى مفاوضات بصفة مستمرة مع الجهاز القومىلتنظيم الاتصالات؛ لفتح بيع الخطوط عبر الموزعين من جديد بعد توقفها لمدةتصل إلى أكثر من شهرين.
وأظهر تقرير الوزارة أيضاً أن شركة الهاتفالثابت جذبت 630 ألف عميل خلال الربع الأول من العام الحالى، ليصل إجمالىعملائها إلى 7.23 مليون عميل بنهاية مارس، مقارنة بـ6.60 مليون عميل بنهاية العام الحالى.