شكلت وزارة السياحة غرفة عمليات لمتابعة الحجاج والعمل على راحتهم، والإبلاغ عن أى مشكلات أو مخالفات فى الحج فور العلم بها والعمل على حلها.
وقال مجدى شلبى رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة ورئيس قطاع الشركات السياحة بالوزارة، إن غرفة عمليات الحج تعمل على مدار الـ 24 ساعة يومياً لخدمة الحجاج والرد على استفساراتهم وتلقى الشكاوى وذلك من خلال أرقام التليفونات المعلنة على النحو التالى لتعميمها على جميع الححاج:
فتحى عبدة شلش (مدير المكتب الفنى لرئيس الإدارة المركزية) 01111150763 – 01005047896
حاتم جمعة(الادارة العامة الفنية لتراخيص الشركات) 01110398691
محمد يوسف ابراهيم(الادارة العامة الفنية لتراخيص الشركات) 01113140946
مصطفى عصر (الادارة المركزية للشركات السياحية) 01060639149
مجدى عبدالروؤف(الادارة المركزية للشركات السياحية) 01115179306
احمد خلف بخيت(المكتب الفنى لرئيس قطاع الشركات السياحية) 01002682971
محمود عبدالرازق(الادارة العامة للنقل السياحي) 01001872747
محمد رضا (الادارة المركزية للشركات السياحية) 01155571177
رضا عمر(الادارة العامة للنقل السياحي)