الخدمات العلاجية المقدمة حاليًا تغطى أكثر من 30 تخصص طبى
خمس فروع عيادات OneHealth بالقاهرة حاليًا.. ونخطط لمضاعفاتها فى 2022
تم إطلاق عيادات OneHealth التخصصية فى مصر فى خطوة تتزامن مع زيادة الطلب على الرعاية الصحية ذات الجودة العالية فى أفريقيا بشكل عام ومصر بشكل خاص.
التقت “البورصة” بحسن الشبراويشى، الرئيس التنفيذى لشركة أكسا أفريقيا القابضة، للتعرف على الهدف من تأسيس عيادات OneHealth، ونوعية الخدمات الطبية المتميزة التى توفرها وخطة التوسع الجغرافى للشركة خلال السنوات المقبلة.
البورصة: بداية، ما الهدف من توفير الخدمة الطبية الجديدة فى السوق المصرى؟
الشبراويشى: مع زيادة الطلب على الرعاية الصحية ذات الجودة العالية فى أفريقيا بشكل عام وفى مصر بشكل خاص، بالإضافة للتغير الجذرى فى طريقة تلقى الخدمة والضغط المتزايد على قطاع الرعاية الصحية والذى شهدنا تأثيره مع جائحة كورونا، جاءت عيادات OneHealth التخصصية لتلبي طلب العملاء من خلال توفير خدمات طبية ذات مستوى عالمى يقدمها فريق طبى يعمل بكفاءة طبقاً للمعايير الدولية مع توفير تجربة استثنائية من الرعاية الطبية.
البورصة: من المستفيد بالخدمات الطبية التي تقدمها عيادات OneHealth التخصصية؟
الشبراويشى: تهدف العيادات لخدمة كافة المصريين سواء أفراد أو من خلال تعاقدات مع الهيئات، والنقابات و الشركات المختلفة في مختلف القطاعات.
كما نوفر الخدمات الطبية داخل العيادات أو عن بعد، فمع انتشار فيروس كورونا، أصبح هناك توجه عام للخدمات التي تقدم عن بعد أو عبر الهاتف، وقد استطاعت عيادات OneHealth التخصصية توفير وإتاحة تجربة طبية سهلة ومتميزة للجميع، من حيث مواكبة العصر والاستخدام المتطور للتكنولوجيا فى شتى مجالات الحياة و خاصة في مجال الرعاية الصحية.
فعلى سبيل المثال، قمنا بتطوير السجلات الطبية الالكترونية الخاصة بعيادات OneHealth مع اتباع المعايير العالمية لحماية البيانات والتي من شأنها مساعدة المريض بتوفير تاريخه المرضى منذ دخوله العيادة أول مرة ليكون متاح له عبر التطبيق الخاص بنا فى أى وقت ومتاح للأطباء لمساعدتهم فى التشخيص بشكل أفضل مع وجود تاريخ مرضى شامل للعميل.
البورصة: ما الذى يميز التغطيات والتخصصات التى تقدمها العيادات الآن؟
الشبراويشى: تغطى الخدمات الطبية المقدمة حالياً أكثر من 30 تخصص رئيسى مع التخصصات الفرعية، والذي يعتبر ضمن أكثر التغطيات الطبية الواسعة فى العيادات المتخصصة الموجودة بالسوق المصرى، حيث يسهل ذلك على العميل الحصول على كافة احتياجاته فيما يخص الرعاية الصحية فى مكان واحد وفى أى وقت.
وقمنا بالاستثمار فى أحدث الأجهزة لمساعدة فريقنا الطبى فى التوصل لتشخيصات دقيقة والتى من شأنها مساعدة العميل فى رحلة العلاج لتكون أسرع وأسهل، كما نستهدف توفير خدمات الآشعة والخدمات المعملية داخل العيادات سعيا منا لتوفير الوقت والجهد لعملاء OneHealth.
البورصة: تتوفر الخدمة حاليا داخل مناطق معينة فقط فى القاهرة، هل هناك فروع جديدة للعيادات داخل القاهرة، وهل هناك خطة للتوسع خارجها بالمحافظات أو خارج مصر؟
الشبراويشى: فخورون حالياً بوجود خمس فروع للعيادات بمصر، حيث يتمتع سكان القاهرة فى مختلف الأماكن بالخدمات المقدمة من OneHealth بشكل سهل ومناسب لاحتياجاتهم، ومن المخطط أن يصل عدد العيادات بمصر إلى الضعف فى عام 2022، بجانب التخطيط لافتتاح العيادات فى نيجيريا، ضمن خطة التوسع الخاصة بـOneHealth والتى ستستفيد بشكل كبير من التجربة المصرية.
البورصة: ما حجم الاستثمارات التى ضختها الشركة فى تأسيس تلك العيادات وتجهيزها والتعاقد مع مقدمى الخدمة وخلافه؟
الشبراويشى: يصل حجم الاستثمار الذى تم ضخه فى السوق المصرية إلى مليار جنيه، وتعكس تلك الاستثمارات الاستراتيجية طويلة الأمد لشركة أكسا العالمية فيما يخص قطاع الرعاية الصحية وأهمية مصر فى المقام الأول لتكون بداية الانطلاق نحو تنفيذ مشروع ضخم فى هذا القطاع والسعى لتحسين تجربة العملاء باستخدام أحدث الأجهزة الطبية، مع فريق مهنى مدرب على مستوى عالمى وذلك لخلق تجربة طبية مواكبة للعصر مثل الاستشارات عن بعد والسجلات الطبية الالكترونية، كما تعتبر مصر نقطة البداية ومن ثم نخطط للتوسع فى بلاد شقيقة بأفريقيا.
البورصة: كيف يتم الاستفادة من التكنولوجيا والتطبيقات الإليكترونية فى توفير خدمة التشخيص والعلاج للعملاء؟
الشبراويشى: تسعى عيادات OneHealth لاستمرارية الرعاية الطبية المتميزة التى تقدمها للعملاء، حيث يستطيع العميل الحصول على الخدمات الطبية المختلفة فى أى وقت وأى مكان حسب الحاجة؛ لذا تأتى السجلات الطبية الإلكترونية التى قامت OneHealth بتطويرها لتساعد على استمرار الاستفادة من تلك التجربة فى مراحل الرحلة العلاجية المختلفة بداية من الكشف المبدئى مع طبيب العائلة، مروراً بالمتابعة حتى تحسن صحة المريض من خلال القنوات المختلفة سواء بزيارة العيادات، أو الاستشارات الطبية عبر الهاتف أو الفيديو كول.
كما نوفر للعميل تطبيق خاص لمتابعة سجله المرضى الإلكترونى، وحجز الاستشارات والتى أيضا نوفرها من خلال الموقع الخاص بـOneHealth، وتلبى هذه التجربة الطبية المتميزة طلب العملاء فى الحصول على احتياجاتهم فيما يخص الرعاية الطبية المطلوبة ذات المستوى العالمى بشكل سهل ومناسب.