قال البريد المصرى إنه وردت شكاوى من بعض المواطنين والتى تفيد ورود مكالمات هاتفية ورسائل نصية إليهم من أشخاص يدَّعون أنهم تابعون للبريد المصرى ويطلبون منهم بيانات تفصيلية عن حساباتهم الشخصية وبطاقاتهم المالية.
وأوضح البريد المصرى أن جميع هذه المكالمات ليست تابعة للبريد المصرى، مؤكدا أنه لم ولن يُطلب من العملاء أى بيانات تفصيلية خاصة بالبطاقات المالية عبر الهاتف المحمول أو البريد الإلكترونى أو أى وسيلة أخرى.
كما أعلن البريد المصرى عدم مسئوليته عن هذه المكالمات، وشدد على ضرورة عدم إعطاء أية معلومات خاصة بالحسابات مثل الأرقام المسجلة خلف البطاقة أو تاريخ انتهاء البطاقة أو الرقم السرى أو رقم البطاقة الشخصية أو أكواد الدفع التى تصل برسائل نصية من البريد المصرى للعملاء لتأمين معاملات الشراء من المواقع الإلكترونية؛ إلى أى شخص حفاظًا على البيانات الشخصية وحساباتهم المالية.
كما حذر البريد المصرى جميع المواطنين من هذه المكالمات الهاتفية التى تستهدف اختراق الحسابات المالية، ويهيب بعدم التفاعل معها، كما أوضح أنه يتم اتخاذ التدابير القانونية اللازمة حيال هؤلاء الأشخاص لقيامهم بالنصب والاحتيال على المواطنين واختراق حساباتهم المالية وانتحالهم صفة مؤسسة حكومية والتحدث باسمها.