توقيع بروتوكول مع “إى فاينانس” لدراسة إنشاء منصة مصرفية مدمجة بالذكاء الاصطناعى للبنوك
وضعت شركة “آى بى ام IBM” ضمن أولويات خططها المستقبلية العمل مع المؤسسات المصرية لتوظيف حلول تكنولوجيا المعلومات خاصةً السحابة الهجينة والذكاء الاصطناعى والخدمات الاستشارية وغيرها لتحديث بنيتهم التحتية وميكنة عمليات التشغيل والتطبيقات الخاصة بهم لجعلها أكثر استجابة ومرونة.
وفى حواره مع “البورصة” قال المهندس مصطفى ظافر، نائب رئيس الشركة لحلول الذكاء الاصطناعى والبيانات والميكنة لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا إن شركته تعمل على توفير خبراء فى مجال الذكاء الاصطناعى لتدريب وتقديم الدعم والاستشارات لفريق التطوير من مركز الابتكار التطبيقى التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
ووقعت الشركة بروتوكول تعاون مع شركة إى فاينانس للاستثمارات المالية والرقمية لدراسة إنشاء منصة مصرفية رقمية مدمجة بالذكاء الاصطناعى للبنوك والمؤسسات المالية بالتوافق مع تعليمات وسياسات البنك المركزى المصرى.
وقال ظافر، إن الشركة تهتم بالاستثمار فى تكنولوجيا السحابة الهجينة والتى تعد من أهم مقومات التحول الرقمى فى أى قطاع وأى شركة حول العالم، والتى تقدر حجم الاستثمارات فيها عالمياً بـ 1.2 تريليون دولار، كما نهتم بتطوير جميع التقنيات الداعمة للتحول الرقمى وتوطين التكنولوجيا بمختلف القطاعات مثل إدارة وتحليل البيانات الضخمة والأمن السيبراني.
وتعد IBM من أوائل الشركات التى طورت السحابة الهجينة لتوفر للمؤسسات السرعة والمرونة والكفاءة لتقديم تجارب أفضل للعملاء.
تابع: “مصر قطعت شوطاً كبيراً فى مجال التحول الرقمى، خاصةً فى ظل اهتمام القيادة السياسية والحكومة بنشر ثقافة الشمول المالى، وإنجاز خطوات مهمة فى هذا المجال”.
أضاف أنه فى هذا السياق أطلقت الشركة فى مايو الماضى منصة “واتسون اكس آى بى ام watsonx IBM” للبيانات والذكاء الاصطناعى، والتى صممت بهدف تمكين المؤسسات من توسيع نطاق تأثير الذكاء الاصطناعى المتقدم وتسريعه باستخدام البيانات الموثوقة.
تتضمن المنصة ستوديو لتطوير الذكاء الاصطناعى، ومخزن بيانات، ومجموعة أدوات إدارة الحوكمة؛ مما يوفر للمؤسسات إمكانية الوصول إلى مجموعة تقنيات كاملة للتدريب والضبط وتطبيق نماذج الذكاء الاصطناعى عبر عملياتها كافة بالسرعة المطلوبة وإدارة الحوكمة بالشكل المثالي.
وتتضمن watsonx ثلاث مجموعات من المنتجات: IBM watsonx.ai، وهو استوديو مؤسسى لتدريب التعلم الآلى التقليدى والذكاء الاصطناعى التوليدى الجديد، وIBM watsonx.data، وهو مخزن بيانات تم تحسينه ليناسب أحجام عمل الذكاء الاصطناعى المبنية على مطور مفتوح المصدر، ومجموعة أدوات إدارة الحوكمة IBM watsonx.governance، التى توفر إدارة حوكمة شاملة للذكاء الاصطناعي.
قطاع الاتصالات والتكنولوجيا المصرى أمامه فرصة كبيرة للنمو ولعب دور محورى ومهم
وبناءً عليه، وقعت الشركة مذكرة تفاهم مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بشأن استخدام حلول الذكاء الاصطناعى التوليدى والرقمنة الذكية لدورات العمل بالمؤسسات الحكومية، ورقمنة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين باستخدام منصة watsonx.
وبموجب مذكرة التفاهم، تعمل أيضًا على توفير خبراء فى مجال الذكاء الاصطناعى لتدريب وتقديم الدعم والاستشارات لفريق التطوير من مركز الابتكار التطبيقى التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
أضاف أن الشركة وقعت أيضًا بروتوكول تعاون مع شركة إى فاينانس للاستثمارات المالية والرقمية لدراسة إنشاء منصة مصرفية رقمية مدمجة بالذكاء الاصطناعى للبنوك والمؤسسات المالية بالتوافق مع تعليمات وسياسات البنك المركزى المصرى.
وتهدف المنصة إلى توفير وإتاحة أنظمة وخدمات رقمية للبنوك والمؤسسات المالية لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم فى إدارة أعمالهم والوصول لعدد أكبر من العملاء وتقديم تجربة استخدام متميزة للعملاء.
وعن رؤية شركته للسوق المحلى وأين مصر من الاهتمام بحلول البيانات أشار ظافر إلى أن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصرى أمامه فرصة كبيرة للنمو ولعب دور محورى ومهم فى المرحلة المقبلة ، لما يمتلكه من خصائص كثيرة ربما تكون أحد الحلول الجذرية للعديد من التحديات والمشاكل التى تواجه مختلف القطاعات.
ووفقًا للدراسة الجديدة التى أجرتها IBM حول تطبيق واستخدامات الذكاء الاصطناعى على مستوى العالم، يستخدم حوالى 42% من المؤسسات التى شملتها الدراسة الذكاء الاصطناعى بفعالية فى أعمالها، وتحديدًا أصبحت 59% من الشركات التى سارعت فى استخدام الذكاء الاصطناعى، الآن توسع نطاق استخدامها أو تزيد من استثماراتهم فى هذه التكنولوجيا. وتوقع ظافر أن تحدث تكنولوجيا الذكاء الاصطناعى التوليدى طفرة حقيقية فى مصر نظراً للفرص والإمكانات الهائلة التى يوفرها بجانب الالتزام بمعايير الأمان والحماية للبيانات.
وعن الفرص والتحديات التى تراها الشركة فى السوق المصرى أوضح أن الحكومة المصرية وعلى رأسها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات قامت بالعديد من الخطوات لتنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات وجعلها قادرة على المنافسة على مستوى المنطقة وعلى المستوى العالمى، عن طريق تأسيس بنية رقمية قوية من خلال العديد من المبادرات وخلق طلب محلى لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات.
أضاف ظافر أنه لذلك تعمل الشركة على دعم برنامج التحول الرقمى الذى تنتهجه الحكومة حالياً لرقمنة القطاعات بهدف ضبط الاداء وزيادة كفاءة ادارة الموارد وايضاً تخفيض التكاليف فى أى من القطاعات التى تشهد التوسع فى العمليات الرقمية.
وقال إنه لا يوجد أى مجتمع يستطيع الاستغناء عن التكنولوجيا الحديثة، ولكن ما يفرق فى نشر التكنولوجيا والاعتماد عليها هو التكلفة المالية، فى معظم الدول الإمكانات المادية متوافرة للمؤسسات، وفى مصر نجد أن القيادة السياسية وبرامج الحكومة أعطتها أولوية كبيرة، فهى لم تتأخر عن اللحاق بتبنى وتنفيذ التكنولوجيا، وهو ما يظهر جليًا فى نشر تكنولوجيا الشمول المالى وخطط التحول الرقمى، وهناك خطوات تنفيذية واضحة جداً فى ذلك، لتطوير الأنظمة والميكنة ونشر الثقافة.
نتعاون مع المالية بإطلاق مشروع لتحسين منظومة الضرائب وتقليل التهرب الضريبي
كما تعد توافر الكوادر البشرية المدربة من أهم التحديات التى قد تؤثر على سرعة تعميم التحول الرقمي.
بالإضافة الى توافر الميزانيات المالية لتعميم مشروعات التحول الرقمى فى كل الجهات. وتبذل الحكومة المصرية وعلى رأسها وزارة الاتصالات مجهودات كبيرة للتغلب على تلك العقبات.
فالدولة المصرية قامت خلال السنوات السابقة بالعديد من الخطوات القوية لتحقيق نهضة مستدامة للاقتصاد المصرى عبر العديد من المشروعات القومية فى مختلف المجالات وهو ما أتاح العديد من الفرص المتنوعة التى تجذب الاستثمارات المباشرة.
وحول نية الشركة زيادة استثماراتها وتوسعاتها فى السوق المحلى أوضح أن IBM تحتفل بالذكرى السبعين لتواجدها فى السوق المصرى، وطوال تلك الأعوام، حرصت IBM على الاستثمار فى السوق ودعم قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والمبادرات الحكومية للتحول الرقمى.
وقال إن الشركة تعمل على الاستثمار فى مراكزها الاستراتيجية فى مصر لخدمة عملائها فى الخارج، مما يساهم فى زيادة صادرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ويعكس جاذبية الاستثمار فى مصر، كما قدمت مساهمات فى تنمية المهارات والخبرات فى مجال التكنولوجيا، وتعزيز الصادرات الرقمية وخلق فرص عمل فى مصر.
أضاف: يعد توسيع نطاق خدماتنا لبقية أنحاء العالم جزء من التزامنا بالمساهمة فى تحقيق المستهدفات الاستراتيجية لمصر الرقمية لصناعة التعهيد 2022-2026 ومضاعفة الصادرات الرقمية، وخلق فرص عمل كثيفة فى مجال تصدير الخدمات بالتوازى مع بناء القدرات فى مجال الخدمات عالية القيمة.
وبالحديث عن التهديدات المستمرة التى تتعرض لها بيانات العملاء والتى تمثل تحدياً لكافة الشركات العاملة فى حلول البيانات وكيف يتعاملون معها أشار ظافر إلى أن الشركة لديها حلول تأمين البيانات الخاصة بها “نحن من الشركات المتقدمة فى مجال تأمين البيانات منذ عقود طويلة، لأن التكنولوجيا بالنسبة لعملائنا هى الأساس فى تقديم خدماتهم، وهو ما يرتبط بالتأمين بشكل وثيق، ومع تطور تكنولوجيا المعلومات تزيد مخاطر الاختراق لذلك نحن نعمل على تطوير الحلول والآليات فى مجال الحماية طوال الوقت”.
وبحسب تقرير IBM للأمن السيبرانى 2024، هناك 71% زيادة سنوية فى الهجمات الإلكترونية التى استخدمت أوراق اعتماد مسروقة أو مخترقة، واظهر ان 32% من الحوادث الإلكترونية تشمل سرقة البيانات وتسريبها، مما يشير إلى أن المزيد من منفذى الهجمات الالكترونية يفضلون سرقة البيانات وبيعها بدلاً من تشفيرها للابتزاز.
وأفاد التقرير ان ببلوغ حصة سوق الذكاء الاصطناعى 50%، ستمثل النسبة محفزًا لمنفذى الهجمات الالكترونية للاستثمار فى تطوير أدوات فعّالة للتمكن من مهاجمة تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وتقدم IBM التكنولوجيا المدعومة بالذكاء الاصطناعى مثل IBM Security Verify حلاً لمساعدة الشركات على حماية شبكاتها الهجينة ومتعددة السحابات.
وتوفر خدمات اكتشاف واستجابة التهديدات من IBM، المدعم بالذكاء الاصطناعى، حلاً للتعامل مع ما يصل إلى 85% من التنبيهات وتحقيق حماية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
وفيما يتعلق بالتعاون مع الحكومة المصرية فى حلول البيانات والذكاء الاصطناعى أشار إلى أن شركته تعمل جنبًا إلى جنب مع الحكومة المصرية ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لدعم المشروعات ذات الأهمية الوطنية، ومن خلال العديد من المبادرات التى ساهمت فى تحقيق التنمية الاقتصادية مثل مشروع الرقم القومى وميكنة الضرائب لوزارة المالية وغيرها من المشاريع.
وتماشيًا مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمى وزيادة استخدام التكنولوجيا المالية، قامت IBM بالتعاون مع وزارة المالية فى مصر بإطلاق مشروع لتحسين منظومة الضرائب، وتحسين إدارة العوائد والضرائب، وتقليل التهرب الضريبى، وزيادة الإيرادات الحكومية، مما يسهم فى تحسين الأداء الاقتصادى للبلاد وجذب المستثمرين.
وقال ظافر إنه فى مجال الطيران، قامت الشركة بالتعاون مع شركة مصر للطيران لتقديم حلول تكنولوجيا المعلومات المتقدمة، مثل السحابة الهجينة والذكاء الاصطناعى، لتحسين تجربة المسافرين وضمان الأمن والكفاءة التشغيلية لعملياتهم، كما تعاونت أيضًا مع الشركة المصرية للاتصالات، لتطوير شبكات الاتصالات وتسريع التحول الرقمى باستخدام السحابة الهجينة والمصادر المفتوحة، لتلبية المتطلبات المتغيرة للعمل.
