Efghermes Efghermes Efghermes
الثلاثاء, يوليو 29, 2025
  • Login
جريدة البورصة
Ci Capital
  • الرئيسية
    • البورصة والشركات
    • البنوك
    • العقارات
    • الاقتصاد المصرى
    • أسواق
    • استثمار وأعمال
    • السيارات
    • الاتصالات والتكنولوجيا
    • الطاقة
    • الاقتصاد الأخضر
    • النقل والملاحة
    • الاقتصاد العالمى
    • المسؤولية المجتمعية
    • مقالات الرأى
    • منوعات
    • مالتيميديا
  • آخر الأخبار
  • الاقتصاد المصرى
    22.2 مليار دولار حجم تسهيلات "الدولية الإسلامية لتمويل التجارة" لمصر

    22.2 مليار دولار حجم تسهيلات “الدولية الإسلامية لتمويل التجارة” لمصر

    "مدبولي" يستعرض خطوات إنشاء وحدة مركزية لحصر الشركات المملوكة للدولة

    “مدبولي” يستعرض خطوات إنشاء وحدة مركزية لحصر الشركات المملوكة للدولة

    رئيس الوزراء يتابع مع"المشاط" استعدادات إطلاق السردية الوطنية للتنمية الاقتصادية

    رئيس الوزراء يتابع مع “المشاط” استعدادات إطلاق السردية الوطنية للتنمية الاقتصادية

    الضرائب ؛ رشا عبد العال

    “الضرائب”: 12 أغسطس 2025 آخر موعد للاستفادة من التسهيلات

  • البورصة والشركات
  • البنوك
  • استثمار وأعمال
  • العقارات
  • معارض
  • الاقتصاد الأخضر
لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
  • الرئيسية
    • البورصة والشركات
    • البنوك
    • العقارات
    • الاقتصاد المصرى
    • أسواق
    • استثمار وأعمال
    • السيارات
    • الاتصالات والتكنولوجيا
    • الطاقة
    • الاقتصاد الأخضر
    • النقل والملاحة
    • الاقتصاد العالمى
    • المسؤولية المجتمعية
    • مقالات الرأى
    • منوعات
    • مالتيميديا
  • آخر الأخبار
  • الاقتصاد المصرى
    22.2 مليار دولار حجم تسهيلات "الدولية الإسلامية لتمويل التجارة" لمصر

    22.2 مليار دولار حجم تسهيلات “الدولية الإسلامية لتمويل التجارة” لمصر

    "مدبولي" يستعرض خطوات إنشاء وحدة مركزية لحصر الشركات المملوكة للدولة

    “مدبولي” يستعرض خطوات إنشاء وحدة مركزية لحصر الشركات المملوكة للدولة

    رئيس الوزراء يتابع مع"المشاط" استعدادات إطلاق السردية الوطنية للتنمية الاقتصادية

    رئيس الوزراء يتابع مع “المشاط” استعدادات إطلاق السردية الوطنية للتنمية الاقتصادية

    الضرائب ؛ رشا عبد العال

    “الضرائب”: 12 أغسطس 2025 آخر موعد للاستفادة من التسهيلات

  • البورصة والشركات
  • البنوك
  • استثمار وأعمال
  • العقارات
  • معارض
  • الاقتصاد الأخضر
لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
جريدة البورصة
لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
الرئيسية أسواق

“حماية المستهلك” يطلق تطبيقًا جديدًا لتسهيل تقديم الشكاوى

كتب : بسمة ثروت
الأحد 22 ديسمبر 2024
إبراهيم السجينى رئيس جهاز حماية المستهلك

إبراهيم السجينى رئيس جهاز حماية المستهلك

قال إبراهيم السجينى، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز أطلق تطبيقًا جديدًا للهاتف المحمول يتيح للمستهلكين تقديم الشكاوى مباشرة للجهاز.

أضاف السجينى، خلال مؤتمر الإعلان عن مبادرة “تجارة إلكترونية مُنضبطة”، أن التطبيق الجديد يهدف إلى تسهيل عملية التواصل بين الجهاز والمستهلكين، وتعزيز سرعة الاستجابة لمشاكلهم، وذلك فى إطار الجهود المستمرة لتنظيم سوق التجارة الإلكترونية فى مصر.

موضوعات متعلقة

“بل مصر” تنضم لمبادرة “دانون” لدعم وتمكين صغار الموزعين

صادرات مصر الزراعية تتجاوز 6.2 مليون طن منذ بداية 2025

30 جنيهًا تراجعًا فى أسعار الذهب خلال تعاملات الاثنين

أوضح أن التطبيق يتيح للمستهلكين تقديم الشكاوى بسهولة عبر خطوات بسيطة، مع إمكانية إرفاق المستندات والصور لدعم الشكوى، كما يوفر إمكانية متابعة حالة الشكوى بشكل مستمر، مما يضمن للمستهلكين الشفافية وسرعة الحل.

وتابع السجينى: “يتيح التطبيق تقديم الشكاوى إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة المقرات وإرفاق المستندات والصور لدعم الشكاوى، ومتابعة حالة الشكوى بشكل مباشر وتوفير إرشادات ونصائح حول حقوق المستهلك وطرق الشراء الآمن”.

وقال إنه بجانب التطبيق، يمكن للمستهلكين الإبلاغ عن المخالفات عبر الخط الساخن 19588، أو من خلال الموقع الرسمى لجهاز حماية المستهلك.

أضاف السجينى، أن الجهاز تلقى نحو 32 ألف شكوى بقطاع التجارة الإلكترونية خلال العام الجارى، منها نحو 1200 شكوى لم يتم حلها بعد.

أوضح أنه سيتم التواصل مع المواقع وشركات النقل لإنهاء مشاكل الشراء عن بعد، لنصل إلى صفر شكاوى قبل نهاية العام الجارى.

الوسوم: حماية المستهلك
شاركTweetشاركارسالشارك

لمتابعة أخر الأخبار والتحليلات من جريدة البورصة عبر واتس اب اضغط هنا

لمتابعة أخر الأخبار والتحليلات من جريدة البورصة عبر التليجرام اضغط هنا

موضوعات متعلقة

"بل مصر" تنضم لمبادرة "دانون" لدعم وتمكين صغار الموزعين
أسواق

“بل مصر” تنضم لمبادرة “دانون” لدعم وتمكين صغار الموزعين

الثلاثاء 29 يوليو 2025
صادرات مصر الزراعية
أسواق

صادرات مصر الزراعية تتجاوز 6.2 مليون طن منذ بداية 2025

الثلاثاء 29 يوليو 2025
الذهب
أسواق

30 جنيهًا تراجعًا فى أسعار الذهب خلال تعاملات الاثنين

الإثنين 28 يوليو 2025
جريدة البورصة

© 2023 - الجريدة الاقتصادية الأولى في مصر

تصفح

  • الصفحة الرئيسية
  • إشترك معنا
  • فريق العمل
  • إخلاء المسئولية
  • اتصل بنا

تابعونا

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist

لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
  • الرئيسية
    • البورصة والشركات
    • البنوك
    • العقارات
    • الاقتصاد المصرى
    • أسواق
    • استثمار وأعمال
    • السيارات
    • الاتصالات والتكنولوجيا
    • الطاقة
    • الاقتصاد الأخضر
    • النقل والملاحة
    • الاقتصاد العالمى
    • المسؤولية المجتمعية
    • مقالات الرأى
    • منوعات
    • مالتيميديا
  • آخر الأخبار
  • الاقتصاد المصرى
  • البورصة والشركات
  • البنوك
  • استثمار وأعمال
  • العقارات
  • معارض
  • الاقتصاد الأخضر

© 2023 - الجريدة الاقتصادية الأولى في مصر