تستهدف شركة “IBM مصر”، توسيع نطاق خدماتها في السوق المحلي، حسبما قالت مروة عباس، مدير عام “IBM”، التي أكدت أن الشركة تسعى إلى نقل المعرفة وخبراتها الدولية لدعم التطور التكنولوجي في السوق المصري من خلال تقديم حلول مبتكرة وخدمات استشارية لإتاحة أحدث تقنيات السحابة الهجينة والذكاء الاصطناعي، بهدف تطوير البنية التحتية الرقمية وتعزيز رؤية مصر 2030.
أضافت أنه من المتوقع، أن يسهم الذكاء الاصطناعي التوليدي في تطوير مليار تطبيق بحلول عام 2028 نظراً للإمكانات الهائلة التي يقدمها وتأثيره العميق على القطاعات الاقتصادية والاجتماعية، حيث يمكنه إنتاج محتوى جديد تماماً.
وتمثيلاً لدورها في إتاحة أحدث التقنيات، قامت IBM خلال العام الماضي بإطلاق منصة watsonx للبيانات والذكاء الاصطناعي لتمكين المؤسسات من الوصول إلى مجموعة تقنيات كاملة للتدريب والضبط وتطبيق نماذج الذكاء الاصطناعي عبر كافة عملياتها بالسرعة المطلوبة وإدارة الحوكمة بالشكل المثالي.
وتابعت عباس:” أطلقنا مؤخراً في IBM الجيل الثالث من نماذج الذكاء الاصطناعي “Granite 3.0″، المصممة خصيصًا لتطبيقات المؤسسات، بهدف توسيع أعمال الذكاء الاصطناعي الخاصة بها”.
وتُعد هذه النماذج جزءاً من استثمار IBM الضخم في الذكاء الاصطناعي، الذي تجاوز 2 مليار دولار، وتم تدريب “Granite 3.0” بواسطة فريق متخصص في جمع وتنسيق البيانات، وحققت نتائج متميزة، بالإضافة إلى الأداء العالي، ركزت IBM على تعزيز الأمان والثقة في هذه النماذج، حيث طورت نماذج “Guardian” لتوفير خصائص حماية وأمان للمؤسسات.
الشركة تتعاون مع وزارة الاتصالات لتطوير المهارات الرقمية
في إطار هذا التحول، وقّعت IBM العام الماضي مذكرة تفاهم مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لإدخال حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي بهدف تبسيط الإجراءات الحكومية ورقمنة الخدمات العامة.
ومن خلال هذا المشروع، سنوفر مدربين متخصصين في مجال الذكاء الاصطناعي لدعم فرق التطوير في مركز الابتكار التطبيقي التابع للوزارة. كما سنعمل مع الوزارة على تطوير ونشر نماذج الذكاء الاصطناعي باستخدام منصة watsonx، منصتنا المتقدمة في مجالي الذكاء الاصطناعي والبيانات، والمبنية على أحدث تقنيات المصادر المفتوحة.
وتولي في IBM اهتماماً كبيراً بتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي المستندة إلى النماذج اللغوية الكبيرة (LLM)، لدعم اللغة العربية من خلال نموذج “علام” المبني على منصة watsonx.
هذا التطور يفتح آفاقاً جديدة للتفاعل والابتكار بلغتنا الأم، ويؤكد أن التكنولوجيا الحديثة يمكن أن تتكيف مع ثقافتنا واحتياجاتنا، مما يعزز من قدرتنا على الإبداع والتطوير على المستويين المحلي والعالمي.
بالإضافة إلى ذلك، تهتم IBM بالاستثمار في تكنولوجيا السحابة الهجينة، التي تشكّل ركيزة أساسية في التحول الرقمي للمؤسسات بالقطاعات المختلفة.
وعن التحديات التى تراها الشركة في السوق المحلى خلال 2025، أشارت عباس إلى أن هناك حاجة مستمرة إلى تطوير البنية التحتية الرقمية وتعزيز المهارات التقنية في السوق، حيث تؤمن IBM إيمانًا راسخًا بأن تطوير المهارات الرقمية أمرٌ بالغ الأهمية للنجاح في عالم اليوم السريع والمبني على التكنولوجيا.
لذلك، تعمل على توسيع نطاق استخدام منصة SkillsBuild لتعزيز المهارات التقنية للشباب المصري وتأهيلهم لوظائف المستقبل عبر دورات وشهادات مجانية معتمدة من IBMتتوافق مع احتياجات جميع الفئات العمرية.
اقرأ أيضا: شركة IBM تتيح حلول الذكاء الاصطناعى لبنك أبوظبى الأول مصر
هذه المنصة ليست مجرد أداة تعليمية؛ بل هي شهادة على التزام IBM بالتأثير الاجتماعي ودورها في قطاع التكنولوجيا الذي أصبح له دور في كل جانب من حياتنا اليومية.
وكجزء من التزام IBM بمعالجة فجوة المهارات العالمية، تتعهد الشركة بتدريب مليوني شخص في مجال الذكاء الاصطناعي بحلول نهاية عام 2026، مع تركيز خاص على الفئات غير الممثلة.
كما أطلقنا مبادرة عالمية كبيرة من خلال هذه المنصة تهدف إلى تزويد 30 مليون شخص من جميع الأعمار بالمهارات اللازمة لوظائف المستقبل بحلول عام 2030.
ولتحقيق هذا الهدف، تقوم IBM بتنفيذ خطة مفصلة تشمل أكثر من 170 شراكة جديدة مع المؤسسات الأكاديمية وقادة الصناعة حتى تتمكن المجتمعات المهمشة والأقل حظاً من اكتساب المهارات الرقمية الحيوية، مما يساعد على سد الفجوة الرقمية وخلق مستقبل أكثر شمولية للجميع.
وتعاونت IBM محلياً مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لدفع تطوير المهارات الرقمية في جميع أنحاء مصر، حيث انضممنا إلى العديد من المبادرات مثل اشبال مصر الرقمية وبناة مصر الرقمية.
وفي ظل التطور التكنولوجي الكبير الذي نشهده، يمثل الأمن السيبراني تحديًا كبيرًا، خصوصًا مع تزايد الهجمات الإلكترونية وتكاليفها المتصاعدة على الشركات.
وفقًا لتقرير IBM لعام 2024 حول تكلفة اختراقات البيانات، ارتفع متوسط التكلفة العالمية إلى مستوى قياسي بلغ 4.88 مليون دولار، بزيادة قدرها 10% مقارنة بالعام الماضي، وهو أعلى ارتفاع سنوي منذ جائحة كورونا، حيث أبلغت 70% من المؤسسات عن تعطل كبير أو كبير جدًا في عملياتها.
أما بالنسبة لأداء IBM في 2024، حققت الشركة عالمياً نموًا ملحوظًا في الربع الثالث من العام، مدفوعًا بنمو في قطاع البرمجيات، وكذلك بلوغ حجم أعمال الذكاء الاصطناعي التوليدي أكثر من 3 مليارات دولار، بزيادة تتجاوز مليار دولار مقارنة بالربع السابق.
15 مليار دولار إجمالي إيرادات الشركة الربع الثالث
ومع اقتراب الربع الأخير من عام 2024، تتوقع IBM استمرار نمو الإيرادات بنفس وتيرة الربع الثالث، مع قوة متزايدة في قطاع البرمجيات.
ومن أبرز نتائج الربع الثالث، بلغت الإيرادات 15 مليار دولار، بزيادة 1% و2% على أساس العملة الثابتة، مع ارتفاع إيرادات البرمجيات بنسبة 10%.
تم الإعلان مؤخراً عن إطلاق منصة للطاقة النظيفة من مؤسسة بيئة بلا حدود، حدثينا عن التعاون وعن دور IBM في هذا المشروع.
أشارت عباس، إلى أن المشروع يأتي كجزء من برنامج مسرّع الاستدامة الخاص بشركة IBM، والذي يهدف إلى توسيع الحلول المستدامة التي تتصدى للتحديات البيئية.
وتم اختيار هذه المبادرة من بين أكثر من 100 متقدم عالمي للانضمام إلى مجموعة الطاقة النظيفة في البرنامج، مما يعكس التزام IBM القوي بتعزيز الاستدامة وضمان الوصول العادل إلى الطاقة، حيث تسعى منصة “جرين طاقة” إلى توفير طاقة نظيفة وموثوقة وبأسعار مناسبة للمجتمعات المحلية.
وعن مساهمة منصة “جرين طاقة” في تعزيز وصول المجتمعات إلى الطاقة النظيفة في مصر اشارت أنها تتكون من ثلاثة تطبيقات للهواتف المحمولة: تطبيق “Resident” الذي يربط السكان بمقدمي خدمات الطاقة ويقدم نصائح حول استهلاك الطاقة ودروس تعليمية حول الطاقة الشمسية، وتطبيق “Provider” الذي يساعد في التواصل بين مقدمي الخدمات والمستخدمين، وتطبيق “Admin” الذي يتيح للقادة والمشرفين تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على تقارير تفصيلية.
وتركز المرحلة الأولى من المشروع على مناطق مثل وادي الجمال بمحافظة البحر الأحمر، وقرية سيدنا الخضر بمحافظة الفيوم، وواحة الخارجة بمحافظة الوادي الجديد، بدعم من جمعية بادر للتنمية المستدامة.
توسيع استخدام الـAI التوليدي والسحابة الهجينة في القطاع المصرفي والتعليم والطاقة
وعن الفرص التى تسعى الشركة لاقتناصها في السوق المحلي أشارت أن “آي بي إم” ترى فرصًا كبيرة في توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي والسحابة الهجينة في مجالات متعددة، بما في ذلك القطاع المصرفي، والتعليم، والطاقة.
بحسب بيانات معهد IBM لقيمة الأعمال، تضاعف الاعتماد على الذكاء الاصطناعي منذ عام 2017.
كما أظهرت دراسة حديثة أجرتها IBM حول الاستخدام العالمي للذكاء الاصطناعي أن أكثر من ثلثي المشاركين من الرؤساء التنفيذيين يرون أن مكاسب الإنتاجية المحتملة الناتجة عن الأتمتة ضخمة لدرجة أنهم مستعدون لقبول مخاطر كبيرة للبقاء في المنافسة؛ حيث أشار 62٪ منهم إلى أنهم سيتحملون مخاطر أعلى من المنافسين للحفاظ على ميزتهم التنافسية.
كما تشير التوقعات إلى أن 43% من الرؤساء التنفيذيين سيزيدون من وتيرة التغيير التحويلي في مؤسساتهم خلال عام 2024.
ومن المتوقع أن يحدث الذكاء الاصطناعي التوليدي نقلة نوعية في مصر، نظرًا للإمكانات الكبيرة التي يوفرها، مع الالتزام بضمان أمن وحماية البيانات.
بالإضافة إلى ذلك، نحن نعمل على استغلال الفرص في مجالات الأمن السيبراني وتحليل البيانات لتلبية احتياجات الشركات والمؤسسات الحكومية. نسعى أيضًا إلى تقديم حلول مبتكرة لتسريع التحول الرقمي في البنية التحتية وشبكات الاتصالات.
وعن أبرز الخدمات التى تتيحها الشركة في مصر أوضحت أنهم فخورون بمساهمتهم في تعزيز صادرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مصر من خلال توسعة مراكز التميز التابعة لـIBM مصر.
اقرأ أيضا: “إى فاينانس” تتعاون مع “IBM” لإنشاء منصة مصرفية بالذكاء الاصطناعى
وهذه المراكز تُعَد جزءاً أساسياً من شبكة IBM العالمية، حيث تقدم خدمات استشارية وحلول تقنية تسهم في دعم الأهداف الاستراتيجية لمصر وتعزز مكانتها الدولية في قطاع الخدمات التكنولوجية.
كما تؤكد هذه المراكز أن مصر تمتلك إمكانيات هائلة كمركز رئيسي للخدمات الرقمية والمتقدمة، مما يدفع الابتكار التكنولوجي ويسهم في خلق العديد من فرص العمل، وتتميز مصر بميزة تنافسية كبيرة في صناعة التعهيد الخارجي بفضل قدرتها على تقديم خدمات ذات قيمة عالية.
وعن أبرز المشروعات التى تتعاون فيها آي بي إم مع الدولة وخطط التوسع في المشروعات مع الحكومة، أوضحت عباس أنه على مدار 70 عاماً من تواجدها في مصر، عملت IBM كشريك تكنولوجي للحكومة المصرية في العديد من المشروعات الاستراتيجية مثل بطاقة الرقم القومي ومشروع رقمنة منظومة الضرائب بالتعاون مع وزارة المالية، كما نساعد القطاع الخاص على تحسين إدارة سلاسل الإمداد باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة التشغيلية.
وفي قطاع الطيران، عملنا مع مصر للطيران لتحسين الكفاءة التشغيلية وتقديم خدمات رقمية مبتكرة، مما ساهم في تعزيز تجربة المسافرين من خلال حلول السحابة الهجينة والذكاء الاصطناعي، كما نعمل مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على تطوير حلول الذكاء الاصطناعي لدعم المؤسسات الحكومية في تحسين سير العمل، ونخطط للتوسع في مشاريع رقمنة الخدمات الحكومية والبنية التحتية الرقمية في المستقبل.
اقرأ أيضا: «IBM» تسعى لتأهيل وتدريب 30 مليون شخص بحلول 2030
وعن آخر تطورات استخدام حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي لدورات العمل بالمؤسسات الحكومية أشارت عباس إلى أنه بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، تقدم IBM حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحسين الكفاءة التشغيلية في المؤسسات الحكومية.
وتابعت:” نحن حاليًا بصدد تنفيذ عدة مشاريع تهدف إلى رقمنة عمليات الحكومة باستخدام منصة watsonx”.
وخلال هذا التعاون، توفر IBM خبراء فى مجال الذكاء الاصطناعى لتدريب وتقديم الدعم والاستشارات لفريق التطوير من مركز الابتكار التطبيقى التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
وعن كيفية استغلال مصر لتقننيات الذكاء الاصطناعي أشارت أن العالم يشهد حالياً تحولاً جوهرياً في المجال التكنولوجي مع ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي، الذي يعد بمثابة ثورة تكنولوجية جديدة تشبه تلك التي أحدثتها الإنترنت.
ومع تقدم الذكاء الاصطناعي، ستتغير المهارات المطلوبة في سوق العمل بشكل جذري، لذا يُعد من الضروري أن يواصل الأفراد التعلم والتكيف مع التحولات في مجالاتهم لضمان استمرارهم في الصدارة.
وتابعت: “نركز في جهودنا نحو المسئولية المجتمعية على محورين رئيسيين: تنمية المهارات والاستدامة، ونحن ملتزمون بعمق بتنمية المهارات من خلال منصة IBM SkillsBuild، لأننا ندرك أن بناء مستقبل أفضل يبدأ بتأهيل الأفراد وتجهيزهم لمواجهة تحديات المستقبل”.
وأضافت تعمل IBM على نقل خبراتها العالمية والاستفادة من الإمكانات المحلية من خلال مجموعة شركاء اعمالها المحليين، ونحن ملتزمون بتوسيع نطاق خدماتنا في السوق المصري عبر عدة قطاعات.
وعن تعاون آي بي إم مع المصرية للاتصالات لتطوير شبكات الاتصالات وتسريع وتيرة التحول الرقمي أشارت عباس إلى أن شراكتهم مع المصرية للاتصالات طويلة الأمد، حيث عملنا معًا على دفع جهود التحول الرقمي للشركة.
وأضافت:” تعاونا مع المصرية للاتصالات في عدة مناسبات، من أبرزها مشروع تطوير شبكات الاتصالات وتسريع وتيرة التحول الرقمي باستخدام السحابة الهجينة”.
هذا التعاون يعكس التزام المصرية للاتصالات بتحقيق النمو من خلال تطوير وتحديث البنية التحتية لتلبية المتطلبات المتغيرة لعملائها.
كما تعاونت مؤخرًا لدعم ميكنة التشغيل وتحديث منظومة تكنولوجيا المعلومات لديها، بما يضمن حصول المستخدمين على أفضل مستوى من خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
الانتهاء من المرحلة الأولى لميكنة صوامع القمح
وفيمت يتعلق بالتعاون مع وزارة التموين في مشروع ميكنة صوامع القمح في عدة محافظات باستخدام برمجيات IBM للميكنة، اشارت إلى أن الشركة انتهت من المرحلة الأولى لميكنة صوامع القمح بالتعاون مع وزارة التموين، يساهم هذا المشروع في تحسين إدارة المخزون وتسهيل عمليات التخزين والتوزيع، مما يعزز من الأمن الغذائي.
كما تعمل IBM بشكل وثيق مع القطاع العام من خلال مجموعة من المشاريع القومية التي تتماشى مع التطور التكنولوجي العالمي، وهو ما يعكس التزامنا بدعم الأجندة الوطنية.
