تستهدف شركة أليانز مصر للتأمين تحقيق 100 مليون جنيه أرباحاً خلال العام المالى الحالى 2012/2013 عبر توفير التغطيات التأمينية بقطاعى الحياة والممتلكات للشركات العاملة بالسوق المصرى، وزيادة معدل نمو أقساط الشركة بنسبة تتراوح بين 5 و10% مقارنة بالعام المالى السابق.
قدر أودو كروجر، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذى للشركة فى حوار لـ«البورصة» إجمالى الأقساط التى حققتها أليانز خلال العام المالى 2011-2012 بما يتجاوز 1.1 مليار جنيه تتوزع بين 895 مليون جنيه بقطاع تأمينات الحياة بأرباح تصل لنحو 22.4 مليون جنيه مقابل 240.9 مليون جنيه أقساط تأمينات الممتلكات، حققت عنها الشركة 8.7 مليون جنيه أرباحاً.
قال ان «أليانز» أصدرت ما يزيد على 205 آلاف بوليصة تأمين بقطاعى التأمينات العامة والممتلكات، تتوزع بين 78.216 بوليصة تأمينات عامة و127.022 بوليصة تأمينات الحياة.
أضاف كروجر ان إجمالى الأصول التى تديرها شركته بقطاع التأمينات العامة حتى نوفمبر الماضى بلغ 458 مليون جنيه مقابل 3.130 مليون جنيه بقطاع تأمينات الحياة.
كما كشف عن أن الخطة المستقبلية لـ «أليانز» تقوم علي التوسع فى قطاع تأمينات الممتلكات بجميع الفروع التأمينية مقابل الحفاظ على حصة الشركة الحالية من تأمينات الحياة والتى تصل لنحو 22% من السوق مقابل 4% لتأمينات الممتلكات العامة.
كشف كروجر عن تسديد أليانز مصر لتعويضات بقيمة 236 مليون جنيه خلال العام المالى 2011-2012.
أشار إلى ان أليانز مصر تحتل حاليا المركز الثانى بين شركات التأمين العاملة بالسوق بقطاع تأمينات الحياة من خلال توفير مجموعة من برامج الحياة والتأمين الصحى منها برنامج ربيع العمر لفترة التقاعد وبرنامج حماية العمر للتوفير والاستثمار وبرنامج هدية العمر لتوفير أغراض التعليم وبرنامج مراحل العمر للشباب الذين يحتاجون إلى الدعم المالى وبرنامج هنا العمر للمرأة المصرية، إضافة إلى برنامج سند العمر لحماية الشركات فى حالة وقوع أى مشكلات مالية أو تشغيلية وبرنامج «هيلث بلس» لخدمات الرعاية الصحية.
كما تحتل «أليانز» وفقاً لرئيس الشركة المركز الخامس بقطاع تأمينات الممتلكات بسوق التأمين المصرى حيث توفر أيضا عددا من برامج تأمين الممتلكات والحوادث منها برنامج «هوم بلس» لحماية المنزل ومحتوياته وبرنامج «سيفتى بلس» للسلامة الشخصية للتأمين ضد أخطار الحوادث التى تتسبب فى الوفاة أو الإعاقة أو الإصابات الخطيرة وبرنامج «بيزنس بلس» لحماية الممتلكات ضد التلفيات العارضة أو الدمار الشامل، إضافة إلى برنامج «موتور بلس» للتأمين على السيارة وبرنامج «ترافل بلس» لتأمينات السفر والطيران.
قال رئيس مجلس إدارة أليانز مصر ان الخطة الاستراتجية لشركته خلال العام الحالى تستهدف التوسع فى توفير أنواع جديدة من التغطيات التأمينية لعملاء الشركة البالغ عددهم 44 ألف عميل حالياً، منهم 18 ألف عميل بقطاع التأمينات العامة و26 ألف عميل بقطاع تأمينات الحياة، وتضم المنتجات الجديدة وثائق جديدة للرعاية الصحية ومنتجات تكافلية تلبى نمو منتجات التمويل الإسلامى فى الوقت الحالى.
أضاف أن «أليانز» تستهدف أيضا زيادة حصة الشركة من التأمين الإجبارى على السيارات من خلال افتتاح مجموعة من مكاتب الشركة بإدارات المرور والتى تقتصر حاليا على 4 فروع فقط، وذلك بعد أن عاودت الشركة ممارسة إصدار وثائق الإجبارى خلال أكتوبر الماضى.
أشار إلى أن الشركة بصدد الانتهاء من إجراءات تأسيس شركة إدارة تابعة للمجموعة لتبسيط جميع الإجراءات التى تقوم بها أليانز مصر، موضحا أنه سيتم تقييم التجرية فى وقت لاحق تمهيدا لدمج شركتى «الإدارة» و«أليانز» كشركة قابضة تمارس نشاط التأمين فى مصر بمساهمة شركاء محليين من مصر.
قال كروجر ان شركته تعاقدت مؤخرا مع جمعيتى «جذور» و«بداية» ومعهد التأمين لتوفير برامج تعليمية وطبية فى إطار المسئولية الاجتماعية للشركة، كما تعاقدت مع جمعية رجال أعمال الإسكندرية لتوفير تغطيات تأمينات الحياة لمحدودى الدخل من الحاصلين على قروض لتأسيس مشروعات صغيرة ومتوسطة.
كشف كروجر عن قيام الشركة مؤخرا بشراء مبنى إدارى جديد فى مدينة كايرو فيستفال سيتى بالتجمع الخامس كمقر إدارى جديد للشركة بمساحة تصل إلى 13 ألف متر لاستيعاب ما يزيد على 1000 موظف من العاملين بالشركة، وقدر تكلفة المبنى الجديد بنحو 40 مليون دولار ومن المتوقع الانتقال إلى المقر الجديد خلال الربع الأخير من العام الحالى.
وأوضح أن «أليانز مصر» حاليا مع 8 من البنوك العاملة بالسوق لتوفير برامج الحياة وخدمات التأمينات العامة من خلال شبكة الفروع المصرفية التابعة لها بالمحافظات، عبر 299 مندوباً بنكياً تابعان للشركة.
تضم قائمة البنوك التى تتعاقد معها الشركة المجموعة العربية المصرفية والبنك العربى الأفريقى وبنك مصر وبنك القاهرة وبنك بى إن بى باريبا وبنك كريدى أجريكول مصر وبنك «إتش إس بى سى» وبنك بيريوس مصر والبنك الأهلى سوسيتيه جنرال.
كشف كروجر عن قيام الشركة حاليا بهيكلة تعاقدتها مع الوكلاء الذين تتعامل معم بالسوق، والبالغ عددهم 800 وكيل بهدف تقديم خدمة أفضل لعملاء الشركة.
كما تدرس «أليانز» حاليا ابتكار قنوات تسويقية جديدة لتوفير الخدمات التأمينية للعملاء فى الأماكن التى تناسبهم ووفقا للتغطيات التى يحتاجون إليها وبدرجة عالية من المرونة فى إجراءات المطالبات والتعويضات على السواء.
أوضح كروجر أن خطة التوسع الجغرافى لـ «أليانز» بمصر تستهدف إعادة هيكلة الفروع الحالية للشركة 13 فرعاً بالعديد من المدن المصرية منها القاهرة والإسكندرية وبورسعيد وأسيوط والمنصورة والغردقة بهدف رفع مستوى الخدمة التى يتم تقديمها للعملاء من خلال تلك الفروع، وربط افتتاح فروع جديدة خلال الفترة القادمة بمدى احتياج الشركة للتوسع فى توفير تغطيات لعملاء جدد بالمحافظات الأخرى.
استبعد كروجر اقتحام شركته أنشطة تأمينات البترول والطيران فى الفترة المقبلة نتيجة ارتفاع درجة المخاطر بالفرعين واحتياجها لشركات تأمين ذات رؤوس أموال ضخمة متعاقدة مع شركات إعادة عالمية بحيث تستطيع تحمل التعويضات فى حالة تحقق الخطر.
وتسعى «أليانز» لتنمية قدرات العاملين بالشركة من خلال عدد من خطط التدريب والتنمية الوظيفية فى المنطقة وأوروبا التى توفرها أكاديمية أليانز للتدريب بالمعادى بالاستعانة بخبرات من داخل الشركة وخارجها، حيث يتم منح الخريجين دورات معترفاً بها دولياً.
وحول مجموعة «أليانز» العالمية، قال كروجر ان إجمالى إيرادات المجموعة بلغ 103.6 مليار يورو بنهاية العام المالى المنتهى فى 2011 كما بلغ إجمالى إدارة أصول المجموعة بنهاية العام ذاته 1281مليار يورو.
أضاف أن أليانز العالمية توفر العديد من برامج تأمينات الممتلكات والحوادث والحياة والتأمين الصحى لحوالى 78 مليون عميل من خلال 142 ألف موظف فى أكثر من 70 دولة حول العالم.
قال كروجر ان مصر تعد من الأسواق الواعدة بمنطقة الشرق الأوسط خلال السنوات المقبلة نتيجة تنامى الطلب على الخدمات المالية والتأمينية من شريحة كبيرة من المواطنين الذين لا يتمتعون بحماية تأمينية كافية فى الوقت الحالى حيث لا يتعدى نصيب الفرد فى مصر من القسط التأمينى نحو 20 دولاراً مقابل 3000 دولار فى ألمانيا على سبيل المثال، ولاتتعدى نسبة المؤمن عليهم 13% من السكان بما يعادل 12 مليون مصرى فقط تقريبا.
توقع كروجر انخفاض الأقساط الخاصة بقطاع تأمينات الحياة والأشخاص خلال الفترة القادمة مقابل ارتفاع التأمينات العامة، نظراً لزيادة الوعى التأمينى لدى العملاء بأهمية توفير الحماية للممتلكات ضد أخطار السطو والحريق بصفة خاصة عقب الاضطرابات السياسة التى شهدتها مصر خلال العامين الماضيين.
قال كروجر ان تعديلات قانون الهيئة العامة للرقابة المالية للسماح للوسطاء بتأسيس شركات اعتبارية ساهمت فى توفير الخدمات للعملاء بشكل أفضل وقللت من الأعباء الإدارية التى تتحملها شركات التأمين فى إنهاء الإجراءات الخاصة بالمطالبات والتعويضات.
توقع رئيس «أليانز مصر» أن تسهم التقلبات الحالية فى سعر الصرف عن انخفاض نسبة الأقساط الخاصة بتأمينات الحياة نتيجة تآكل مدخرات الأفراد، ما يقلل معدلات الطلب على خدمات تأمينية تتعلق بالصحة أو التعليم.
كتب – محمد عزب
