دعاء منير: نتيح 30 منتجاً للعناية بالبشرة.. ونستهدف 40 بنهاية العام
اهتمامها بعالم الجمال كان البذرة التى روتها دعاء منير من خلال الأبحاث والتنقيب عن المعلومات، حتى أثمرت عن فكرة مشروعها، والتى أطلقت عليه اسم «Elixir» .
ومشروع «Elixir» تقوم دعاء من خلاله بتصنيع مستحضرات التجميل الطبيعية، إذ استطاعت من خلاله إطلاق 30 منتجا مختلفا للعناية بالبشرة والشعر، لتخدم حوالى 3 آلاف عميل مستهدفة الوصول لـ40 منتجا بنهاية العام الحالى.
كما تعتزم إطلاق موقع إلكترونى لترويج منتجاتها.
قالت دعاء منير، الرئيس التنفيذى لـ«Elixir» : إن بدايتها مع عالم التجميل كانت منذ الصغر. وأول اهتماماتها كان البحث والتنقيب عن كل ما هوجديد فى عالم الجمال والموضة، خصوصا الوصفات الطبيعية الخاصة بالشعر والبشرة، مضيفة أن هذه المعلومات التى اكتسبتها من القراءة والأبحاث ساعدتها فى تكوين خلفية عن هذه المجال، كما ساعدتها دراستها بكلية الزراعة بالإسكندرية، فى تسهيل إجراء الأبحاث والتعرف على فوائد الأعشاب والزيوت المختلفة لجمال المرأة.
وأضافت أن مشروعها يستهدف صناعة مستحضرات التجميل من المواد الطبيعية دون إضافة مواد كيميائية عليها، إذ لاحظت كثرة التحذيرات من استخدام المواد الكيميائية على الشامبوهات وكريمات البشرة وغيرها من مستحضرات التجميل الاخرى التى لا تستغنى عنها السيدات، مؤكدة أن ذلك هو ما دفعها لإطلاق مشروع تجارى وخدمى فى الوقت ذاته تحت اسم «Elixir» .
ومنذ 9 اشهر تقريبآ أطلقت منير أولى منتجاتها فى نطاق ضيق. فاستخدم منتجاتها فى بادئ الأمر اقتصر على الأهل والأصدقاء المقربين، مشيرة إلى أنها بدأت تتوسع وتطور عملها خطوة بخطوة حتى دشنت صفحة خاصة بها على «فيس بوك» لبيع وترويج منتجاتها.
وأوضحت أنها لاحظت أثناء عملها أن المواد الخام والزيوت الموجودة بالسوق المحلى تختلف بشكل كبير عن الزيوت التى يتم استيرادها من الخارج، مؤكدة أنها تستورد الزيوت الطبيعية والمواد الخام الداخلة فى منتجاتها من المغرب وإيطاليا وتركيا.
وأشارت إلى أنها أطلقت عبر «Elixir» حوالى 30 منتجاً مختلفاً للعناية بالبشرة وشعر الجسم، مستهدفة إطلاق ما بين 5 منتجات وحتى 10 منتجات جديدة خلال العام الحالى. كما تستهدف إطلاق منتجات منزلية لتجنيب السيدات مستحضرات التنظيف المنزلية التى تحتوى على كيماويات.
وعن الأسعار أوضحت منير أن الأسعار تتراوح بين 20 جنيها ولا تتعدى 200 جنيه للمنتج الواحد، مؤكدة أن ارتفاع الدولار تسبب فى مشكلة لفريق العمل، إذ تضطر الشركة لرفع أسعار بعض المنتجات نوعا ما، مستبعدة رفع أسعارها خلال الفترة المقبلة.
وأكدت منير أنها تستعد لإطلاق موقع تجارة إلكترونية لـ«Elixir» خلال النصف الثانى من العام الحالى، لبيع وترويج منتجاتها من خلاله بجانب صفحتها عبر «فيس بوك».
كما تستهدف تقديم عدة خدمات أخرى لعملائها عبر الموقع، منها إضافة المقالات للتوعية بأهمية استخدام المواد الطبيعية، والمعلومات الخاصة بالجمال والوصفات الطبيعية، وبعض الخدمات الأخرى لآراء العملاء.
وأشارت إلى أن «Elixir» يعمل فى القاهرة الكبرى والإسكندرية مستهدفة التوسع والانتشار فى كل المحافظات خلال الفترة المقبلة، موضحة أن كونها «أون لاين» فهذا يساعدها بشكل كبير فى الانتشار وترويج منتجاتها فى محافظات مختلفة.
وعن طرق التوصيل، قالت منير إنها تتم من خلال شركات الشحن الخاصة ومنها «ارامكس» و«دى إتش إل». ويدفع العملاء عند الاستلام أو عن طريق التحويل البنكى، مستهدفة توفير طرق أخرى للدفع خلال الفترة المقبلة خصوصا مع إطلاق الموقع الإلكترونى.
أما عن أسعار الشحن، فقالت إنها تتراوح بين 30 و35 جنيهاً داخل القاهرة، و20 و25 جنيهاً بالإسكندرية، ترتفع إلى 50 جنيهاً بالمحافظات، متطلعة لتوفير أسطول خاص بها، لتقليل أسعار الشحن على عملائها.
أوضحت منير أن لديها 3 آلاف عميل رغم انطلاقها منذ أقل من عام، مستهدفة مضاعفة عددهم بنهاية العام الحالى.
وقالت: إن عامل المنافسة قوى فى السوق المحلى، معللة ذلك بأنه ظهرت خلال الفترة الماضية أكثر من شركة متخصصة فى مجال تصنيع وبيع مستحضرات التجميل الطبيعية، متوقعة أن نموعدد تلك الشركات خلال الفترة المقبلة، لانتشار مواقع التواصل الاجتماعى، التى يتم من خلالها توعية السيدات بأهمية استخدام الوصفات الطبيعية.
وعما يميزها عن المنافسين الآخرين، أكدت منير أنها تعمل وفق أساس علمى وعبر إجراء الابحاث، كما لا تطبق الوصفات التى تحصل عليها عبر الإنترنت، كما تفعل بعض الشركات الأخرى ولأنها تبتكر الوصفات، وتضيف طابعها الخاص على الوصفات الطبيعية. وتهتم بتصميم شكل المنتج وتعقيمه وتغليفه.
وباعتبار «Elixir» لا تزال شركة ناشئة، فالحصول على كميات مناسبة من المنتجات عملية صعبة. فالتجار يبيعون بالجملة للمصانع الكبرى، أويتم بيع المنتجات الشعبية بكميات مناسبة، وهوما لا تريد اللجوء إليه. وكان هذا الأمر من أبرز التحديات التى تواجه منير أثناء عملها.
كما تسبب ارتفاع سعر الدولار فى اضطراب اسعار المواد الخام التى تستوردها.
أما التحدى الثالث فهو التضييق على عمليات الاستيراد وحجز البضائع فى الجمارك نحو6 أشهر فى بعض الأحيان، وهو ما يعرضها للتلف، أو انسحاب الموردين من السوق.
وقالت: إنها تسعى للتوسع واثبات ذاتها فى السوق المحلى أولا، ثم التوسع فى المنطقة العربية لاسيما السعودية والاردن وقطر بجانب البحرين، مؤكدة أنها تلقت عدة عروض من شركات لفتح أسواق جديدة فى هذه البلدان. كما ستقوم حينها بجذب استثمارات لضخها بالشركة، بهدف تقديم المنتجات بشكل افضل لعملائها وتطوير الموقع.
وأوضحت أنها تستهدف توفير فرص عمل للشباب فى التوزيع والتغليف وخدمة العملاء حال التوسعات وجذب الاستثمارات، وتزامنا أيضا مع إطلاق الموقع الإلكترونى لـ«Elixir» .
وأشارت إلى أن عملية البيع تتم من خلال إرسال العميل رسالة عبر «فيس بوك» أو«واتس آب». وترد منير عليه وتجيب على كل الأسئلة التى يطرحها العميل، مؤكدة أن توفير خدمة عملاء جيدة يجذب شريحة أكبر، ويبنى الثقة المشتركة بين العميل والشركة.
