أظهر تقرير حديث صادر عن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن شركات المحمول “فودافون” و”أورنج” و”اتصالات مصر” فقدت نحو 700 ألف عميل خلال شهر سبتمبر الماضى، إذ وصل إجمالى العملاء إلى 90.42 مليون عميل بنهاية سبتمبر الماضى ، مقارنة بـ 91.12 مليون عميل فى أغسطس.

تناقش شعبة تجار المحمول فى الغرفة التجارية بالقاهرة، غداً (الثلاثاء)، ارتفاع أسعار الاسترشادية على إكسسوارات الهواتف المحمولة، واللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك.

شهد سوق المحمول، خلال عام 2018، انتفاضة كبيرة فى تنافسية الأسعار، وطرحت 9 شركات للهواتف الذكية أكثر من 39 موديلاً بأسعار تبدأ من 2000 وحتى 35 ألف جنيه، الأمر الذى أدى إلى تغيير خريطة الحصص السوقية لشركات الهواتف، وبدأت تتزايد حرب الأسعار من جديدة بين أسعار قوائم وكلاء الشركات ومواقع التجارة الإلكترونية.

قال مصطفى عبدالواحد، القائم بأعمال الرئيس التنفيذى للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في جلسة استعداد شركات المحمول للجيل الخامس
، إن مصر تأخرت كثيرًا فى تقديم الجيل الرابع وأننا سنراعى البعد الاقتصادى عند تقديم الجيل الخامس.

ترى الشركة المصرية للاتصالات أن عام 2019 سيكون للتوسع الخارجى فى فرص استثمارية جاذبة، وتسعى الشركة لتقديم خدمات الاتصالات المتكاملة للمدن الجديدة، خاصة بعد الاتفاق مع بنك مصر على تقديم خدمات الدفع وتحويل الأموال عبر المحمول لعملاء المصرية للاتصالات.

أعلنت شركة اتصالات مصر تفعيل مبادرة دعم متحف نجيب باشا محفوظ بقسم أمراض النساء والتوليد بكلية طب قصر العيني، الذي يعد أكبر وأقدم مستودع عينات والأول من نوعه في استخدام طرق العرض الرقمية ودمجها في المنظومة التعليمة في منطقة أفريقيا والشرق الأوسط.

قال تامر الجمل مدير عام شركة hmd صاحبة العلامة التجارية لهواتف نوكيا إن الشركة اتفقت مع شركة قنوات الشهر الحالى لتوزيع وتسويق هواتف نوكيا فى السوق المحلية.

أجرت شعبة مراكز الاتصالات وأجهزة المحمول بالغرفة التجارية بالإسكندرية، أمس الاربعاء، انتخابات مجلس إداراتها المكون من 17 عضواً والذي يتنافس على عضويته 31 مرشح.

انضمت شركة «لافا» الهندية التى تعمل مجال الهواتف المحمولة إلى قائمة رعاة الفريق الأول لكرة القدم بالنادى الأهلي.

على مر العصور تتطور الوسائل التى تستخدمها الشركات فى الترويج لمنتجاتها، ومع الطفرة التكنولوجية المستمرة، أصبح التركيز على استخدام الهاتف المحمول فى تلقى الحملات الإعلانية والتسويقية.

قال الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إنَّ الوزارة ستطرح المناقصة العالمية لاختيار شركة لإجراء قياسات جودة خدمات المحمول فى مصر، خلال أسابيع قليلة.

فقدت شركات إنترنت الموبايل فقدت 800 ألف عميل خلال شهر أبريل الماضى ليصل إجمالى العملاء 30.68مليون عميل مقارنة بـ 31.47 مليون عميل فى مارس الماضى .

لاشك أن قطاع الاتصالات وما يقدمه من خدمات هاتفية وإنترنت وغيرها من الأمور من القطاعات الحيوية لكل من الأفراد والشركات ولمن يترك القطاع بلا ظابط أو رابط ترتفع فيه أسعار الخدمة وتتدنى مستوياتها فهذا أمر غير مقبول.

علمت «البورصة» أن شعبة المحمول والاتصالات بالغرفة التجارية بالقاهرة وعدداً من مسئولى الغرفة سيجتمعون مع المهندس عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومسئولى الجهاز القومى القومى لتنظيم الاتصالات وشركات المحمول لبحث المشكلات التى تواجه التجار ومنها المطالبة بزيادة هامش ربح التجار من بيع كروت الشحن.

لا أعلم ما هى الضوابط التى استندت إليها، مؤخراً، شركات المحمول الثلاث؛ «فودافون»، و«أورنج»، و«اتصالات»، فى إعلان كل منها أنها أقوى شبكة فى الصوت، والموبايل إنترنت، فلا يخفى على أحد مدى سوء الخدمات الذى وصلت إليه شركات الاتصالات فى العامين الماضيين، لكنَّ إعلانات الشركات الأخيرة تلخص ما وصل إليه سوق الاتصالات فى مصر من عشوائية، وعدم رقابة حقيقية.

من المهم للغاية أن تناقش الشركات تطوير استراتيجية الهاتف المحمول فإذا لم يكن هناك حوار حول هذه المسألة فيجب على صاحب العمل وضعه فى أعلى قائمة المهام الخاصة به لأن هناك فرصة ممتازة على صعيد القدرة التنافسية للمؤسسة. وتتمثل الخطوة الأولى فى تطوير استراتيجية الهاتف المحمول فى فهم طبيعة هذه الاستراتيجية أولاً، فالكثير من الشركات الصغيرة يعنى لها الأمر مجرد استخدامه فى الأنشطة اللوجستية وشحن السلع، ولكن بالنسبة لقاعدة العملاء من جيل الألفية فإن الهواتف المحمولة لم تعد لنقل المنتجات بل هى نمط حياة.

هناك العديد من قواعد التسويق التى تنطبق على التسويق عبر الهاتف المحمول ويجب تذكر أن المتصفح لا يهتم بالرسالة التسويقية بالمنتج بقدر ما يهتم بما سيفعله المنتج له.

تكون البداية مع بناء تطبيق للهاتف المحمول وجعله يبدو بهذه البساطة بحيث يتم تحميله بضغطة اصبع ليصبح جزءاً من الهاتف المحمول.

يقول تقرير لمجلة سوبر أوفيس، إن هناك 110 تطبيقات خاصة بعلاقات المستهلكين لهواتف أبل مقابل 47 تطبيقاً آخر متاح على الهواتف التى تعمل بنظام تشغيل أندرويد، مما يعطى تفسيراً أولياً عن لماذا استراتيجية الهواتف المحمولة مهمة؟

الناس يحبون بلاك بيرى وآى فون والكمبيوتر اللوحى ومع ذلك فإن استخدام البريد الإلكترونى للهاتف المحمول آخذ فى الازدياد.